1. Identité du responsable du traitement
Le présent site est exploité par :
JV RENOV
SAS, société par actions simplifiée
SIREN : 822 705 679
SIRET : 822 705 679 00030
TVA intracommunautaire : FR64822705679
Siège social : 38 chemin Latéral, 93230 Romainville
Adresse e-mail : ejemoui@jv-renov.fr
Site internet : jv-renov.fr
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est JV RENOV.
2. Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site jv-renov.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément à la réglementation applicable, et notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, JV RENOV peut être amenée à collecter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- adresse postale ;
- contenu du message envoyé via le formulaire de contact ;
- toute information transmise volontairement par l’utilisateur dans le cadre d’une demande de devis ou de contact ;
- données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de visite.
Les données collectées dépendent de l’utilisation du site par l’utilisateur et des informations qu’il choisit de transmettre.
4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- établir et transmettre un devis ;
- assurer le suivi des échanges commerciaux ;
- gérer la relation avec les prospects, clients et partenaires ;
- améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- réaliser des statistiques de fréquentation du site ;
- respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par JV RENOV reposent sur les bases légales suivantes :
- le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il remplit un formulaire ou accepte certains cookies ;
- l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment dans le cadre d’une demande de devis ou d’une prestation ;
- l’intérêt légitime de JV RENOV pour assurer la gestion du site, sa sécurité et le suivi des demandes ;
- le respect des obligations légales applicables à l’entreprise.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à JV RENOV.
Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques ou sous-traitants intervenant dans le fonctionnement du site ou dans la gestion des services, notamment :
- hébergeur du site ;
- prestataire de maintenance technique ;
- service de messagerie professionnelle ;
- outils de mesure d’audience ou de sécurité.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions et sont tenus à une obligation de confidentialité.
JV RENOV ne vend ni ne cède les données personnelles des utilisateurs à des tiers.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre indicatif :
- les données issues des formulaires de contact ou de demande de devis sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ;
- les données liées à une relation contractuelle ou commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du contrat, puis archivées conformément aux obligations légales ;
- les données techniques et statistiques de navigation sont conservées selon les durées applicables aux outils utilisés et à la réglementation en vigueur.
8. Cookies
Le site jv-renov.fr peut utiliser des cookies ou traceurs afin de :
- garantir le bon fonctionnement du site ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- mesurer l’audience et les performances du site ;
- sécuriser la navigation.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation sur le site.
Lorsque la réglementation l’exige, le dépôt de certains cookies est soumis au consentement préalable de l’utilisateur. L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou via les paramètres de son navigateur.
Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité des données
JV RENOV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées, et notamment pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’étant totalement sécurisé, JV RENOV ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce fondement.
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant sa demande à :
JV RENOV
38 chemin Latéral, 93230 Romainville
E-mail : ejemoui@jv-renov.fr
Afin de traiter la demande dans les meilleures conditions, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.
11. Transfert des données
Les données personnelles collectées via le site sont, en principe, hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.
Si certains outils techniques utilisés impliquent un transfert de données en dehors de l’Union européenne, JV RENOV s’assure que ce transfert est encadré conformément à la réglementation applicable et qu’il bénéficie de garanties appropriées.
12. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. JV RENOV n’est pas responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces sites externes. Il est recommandé à l’utilisateur de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
13. Modification de la politique de confidentialité
JV RENOV se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de l’adapter à l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version en ligne sur le site est celle actuellement en vigueur.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :
JV RENOV
38 chemin Latéral, 93230 Romainville
E-mail : ejemoui@jv-renov.fr
Site : jv-renov.fr